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Teleatendimento: Evolução, Tecnologia e ciência de dados para Medicina baseada em Valor

Atualizado: 4 de fev. de 2023

O teleatendimento é uma forma de atendimento ao paciente ou cliente que utiliza tecnologias como telefone, internet e vídeo para fornecer cuidados profissionais da saúde, inclusive médicos, à distância. Desde sua introdução na década de 1950, o teleatendimento tem evoluído rapidamente, passando de um serviço limitado a emergências para uma forma de atendimento completa que inclui consultas, diagnósticos, tratamentos e acompanhamento de doenças crônicas.


A evolução do teleatendimento foi impulsionada por uma série de fatores, incluindo a necessidade de fornecer cuidados de saúde de qualidade às pessoas em áreas remotas, a crescente demanda por cuidados médicos pós pandemia COVID-19 e o aumento do uso da tecnologia para melhorar a eficiência e acessibilidade.E nesse caminho nasceu um de nossos produtos, o Medme.care.


Solução Medme

Fluxo solução Medme.care

No mundo, o teleatendimento já é utilizado por mais de 15 milhões de pessoas em todo o mundo, e esse número deve aumentar para mais de 20 milhões até 2025. No Brasil, o teleatendimento está ganhando popularidade, com cerca de 3 milhões de pessoas já utilizando esse serviço.

A ciência de dados é uma ferramenta que está sendo usada para coletar, armazenar e analisar informações sobre pacientes, fornecendo informações valiosas para ajudar os médicos a tomar decisões clínicas informadas ou principalmente melhorar na prevenção, aumentando a qualidade dos serviços de saúde prestados favorecendo a efetividade do teleatendimento.


Por exemplo, a análise de dados pode ser usada para identificar padrões de doenças, prever a evolução de uma condição de saúde e identificar fatores de risco para doenças. Isso permite aos profissionais fornecer tratamentos mais precisos e personalizados, melhorando a qualidade dos cuidados prestados aos pacientes.


Além disso, o teleatendimento é uma opção mais conveniente e acessível para muitas pessoas trazendo um impacto positivo na saúde e bem-estar, especialmente aquelas que vivem em áreas remotas ou têm dificuldade em se deslocar.


No entanto, é importante lembrar que o teleatendimento não é uma substituição para atendimento presencial em todas as situações. Em casos de emergências médicas, é sempre importante procurar atendimento presencial imediatamente. Algumas condições médicas podem requerer avaliação física, exames e tratamentos que só podem ser realizados de forma presencial.


A evolução dos aplicativos de avaliação de saúde física e mental tem sido uma tendência crescente nos últimos anos. Eles permitem que os usuários monitoram sua saúde de forma mais conveniente e acessível, e os dados coletados podem ser usados ​​para ajudar a identificar problemas de saúde e desenvolver planos de tratamento personalizados.



Exercícios personalizadas diagnóstico Medme.care


Os aplicativos também estão se tornando mais sofisticados em sua capacidade de corrigir hábitos de saúde e fornecer recomendações, inclusive correção de movimentos e funcionais através de vídeos. Por exemplo, nosso projeto Software as a Service com a parceiro Fortaleser, o sistema Medme.care usa a tecnologia de reconhecimento de movimento para analisar a forma como as pessoas se movem na repetição do exercício funcional e fornece feedback e correções para ajudar a prevenir ou tratar lesões e melhorar a performance física.

Veja mais em sobre saúde: https://www.fortaleser.com.br/blog/



Imagem Captura movimento Medme.care


Outros aplicativos do mercado se concentram em melhorar a saúde mental, por exemplo, fornecendo ferramentas para ajudar as pessoas a lidar com ansiedade, estresse e outros problemas. Isso inclui meditação guiada, terapia por meio de chats ou chamadas de vídeo, e até mesmo avaliações de saúde mental regularmente agendadas.


A tecnologia de inteligência artificial e aprendizado de máquina também está sendo usada para tornar nosso aplicativo cada vez mais preciso e personalizado. Os algoritmos podem aprender com os dados coletados de cada usuário e fornecer recomendações e alertas apropriados.


Portanto a evolução dos aplicativos de avaliação de saúde tem sido uma crescente tendência positiva, permitindo que as pessoas monitorem e melhorem sua saúde de forma mais conveniente e acessível.


Nossos estudos na área e aplicação em software está sendo usada para cuidar da saúde das pessoas, e nos orgulhamos muito em fazer parte disso. Fale conosco e saiba mais detalhes da solução!

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